Política de Privacidade

Podemos coletar dados fornecidos por você (por exemplo: nome, email, telefone) e dados de uso do site (por exemplo: páginas visitadas e interações, medidos de forma anónima, como explicamos no ponto 5), necessários para operar e melhorar a plataforma.

Usamos os seus dados para:

• Prestar suporte e responder solicitações.
• Processar pedidos, reservas e comunicações relacionadas.
• Melhorar a experiência do site e a qualidade dos serviços.

O meu mapa de Angola: os destinos que marca como visitados ficam privados na sua conta. Só se criar uma ligação pública é que outras pessoas veem o mapa, e vêem apenas as províncias e o número delas (e o seu primeiro nome, se o deixar ativo), nunca os sítios, as datas nem as reservas. Pode apagar a ligação a qualquer momento.

Não vendemos os seus dados. Podemos compartilhar informações apenas quando necessário para a execução de serviços (ex.: parceiros operacionais) ou para cumprir obrigações legais.

Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para lembrar preferências e entender o uso do site. Você pode ajustar o seu navegador para recusar cookies, porém algumas funcionalidades podem não operar corretamente.

Para saber quantas pessoas visitam a Mulembe, que páginas veem e de onde chegam, usamos uma medição própria, simples e anónima. Não usamos serviços de análise de terceiros nem cookies de rastreio para isto.

Quando abre uma página, o seu navegador envia-nos o endereço da página, a origem da visita (por exemplo, o Google ou uma ligação de campanha) e, se não tiver recusado a análise no aviso de cookies, se já nos visitou antes. A partir do pedido, deduzimos a língua, o tipo de aparelho (telemóvel, computador ou tablet), o sistema, o navegador e o país, a província e a cidade aproximados.

O que fazemos para proteger a sua privacidade:

• Não guardamos o seu endereço IP nem a identificação completa do seu navegador nesta medição. Guardamos apenas um código diário, calculado a partir deles com uma chave só nossa, que não permite voltar atrás e muda todos os dias. Serve para contar visitantes diferentes sem saber quem são.
• Não ligamos esta medição ao seu nome, ao seu email nem à sua conta.
• Respeitamos o sinal "Não rastrear" do seu navegador: com ele ligado, nada é enviado.
• Não medimos as áreas internas de administração, operadores e parceiros, nem a navegação da nossa equipa.
• Guardamos as visitas individuais durante 180 dias e os totais por hora durante 400 dias. Os totais por dia, sem dados individuais, ficam guardados sem prazo, para comparar a evolução.

O país e a cidade são estimados a partir do endereço de rede com a base de dados IP Geolocation by DB-IP (db-ip.com), disponibilizada sob a licença Creative Commons Attribution 4.0 (CC BY 4.0). A consulta é feita no nosso servidor e o endereço não é enviado a terceiros.

Como em qualquer servidor, os registos técnicos de acesso incluem o endereço IP e servem apenas para segurança e diagnóstico. São apagados ao fim de cerca de 14 dias.

Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações. Ainda assim, nenhum sistema é completamente seguro e não podemos garantir segurança absoluta.

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados, quando aplicável. Para isso, entre em contacto pelos canais informados na página de Contactos.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, atualizaremos a data de "Última atualização" nesta página.